梁晓悦

单位名称：北京南航地面服务有限公司

工作岗位：特殊旅客服务岗特殊旅客服务员

服务感言：微笑是我们的语言，真诚是我们的信仰，让每一位旅客都感到宾至如归，是我工作的准则。

个人事迹：2015年入职的梁晓悦，接过105岁高龄的轮椅奶奶，送过刚满5岁的无陪儿童，陪伴过机上突发疾病的急救旅客，保障过医用活体器的空地交接。航班大面延误时有她的身影，疫情航班引导时她冲在最前，她用行动诠释了风雨无情、大爱无疆的人文精神，以及生命至上、高效保障的工作理念。她多次获得首都机场旅促会“轮值主席嘉奖”、“闪亮之星”，南航“地服系统年度服务之星”荣誉称号。